Veelgestelde vragen

Welke soorten producten bieden jullie aan? 

VALENTIA COLLECTION biedt sieraden, piercings en kleding aan die met zorg zijn geselecteerd.

Welke bezorgmethoden zijn er?

Wij bieden verschillende bezorgmethoden aan, afhankelijk van het type en de omvang van uw bestelling. Gedetailleerde informatie is beschikbaar op onze bezorgpagina.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen? 

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer.

Kan ik een artikel retourneren? 

Ja, mits de retourvoorwaarden worden nageleefd. Raadpleeg onze pagina Retouren en terugbetalingen voor de procedure.

Kunnen piercings worden geretourneerd? 

Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen bepaalde piercings uitgesloten zijn van het herroepingsrecht wanneer ze na levering zijn verzegeld.

Hoe kies ik mijn kledingmaat? 

Wij raden u aan de maattabel te raadplegen die beschikbaar is op de productpagina voordat u bestelt.

Hoe kan ik contact opnemen met VALENTIA COLLECTION?

Voor alle vragen kunt u contact met ons opnemen via onze Contact-pagina. Wij zullen u zo spoedig mogelijk antwoorden.

Worden de producten met zorg geselecteerd?

Ja. We besteden bijzondere aandacht aan de selectie van onze producten om u elegante stukken aan te bieden die passen bij uw stijl.