Questions fréquentes
Quels types de produits proposez-vous ?
VALENTIA COLLECTION propose des bijoux, des piercings et des vêtements sélectionnés avec soin.
Quels sont les modes de livraison ?
Nous proposons différents modes de livraison selon le type et la taille de votre commande. Les informations détaillées sont disponibles sur notre page livraison.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Puis-je retourner un article ?
Oui, sous réserve de respecter les conditions de retour. Consultez notre page Retour et Remboursements pour connaître la procédure.
Les piercings peuvent-ils être retournés ?
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, certains piercings peuvent être exclus du droit de rétraction lorsqu'ils ont été descellés après livraison.
Comment choisir ma taille de vêtement ?
Nous vous recommandons de consulter le guide des tailles disponible sur la fiche du produit avant de passer commande.
Comment contacter VALENTIA COLLECTION ?
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre page Contact. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Les produits sont-ils sélectionnées avec soin ?
Oui. Nous accordons une attention particulière au choix de nos produits afin de vous proposer des pièces élégantes et adaptées à votre style.